Декларация ответственности (Гарантийные обязательства)

Типография Верже-РА, как Исполнитель заказа несет полную и безусловную ответственность пред Заказчиком за поставку некачественной (бракованной) продукции, в рамках производимых типографией операций.

Некачественная продукция (бракованная) – это продукция, не соответствующая предоставленному Заказчиком макету, если этот макет выполнен с учетом всех Технических требований, предъявляемых типографией Верже-РА к таким макетам. 

Мы обязуемся приложить максимум усилий, что бы максимально точно воспроизвести цветопередачу изображений макета, однако, надо учитывать, что в полиграфическом производстве абсолютное точно воспроизведение цвета невозможно, в виду особенностей технологического процесса и разного восприятия цветопередачи при сравнении на различных носителях и материалах.  К ним относятся:  изображения на мониторах, принтерных распечатках, на цветопробах любого типа, на различных типах и плотностях бумаг, особенно с последующим нанесением ламинации или лака и т.д.

При производстве продукции мы руководствуемся принятыми в полиграфии нормами денситометрического контроля и допустимыми величинами отклонений от нормативных параметров, в соответствии с ISO 12647-2.

Ответственность за ошибки в макете, как то орфографические, грамматические и другие,  несет изготовитель макета.

Срок гарантии составляет 14 календарных дней, с даты поставки продукции. По истечении указанного срока никакие рекламации от Заказчика не принимаются.

В случае обнаружения некачественных экземпляров поставленной продукции в течение гарантийного срока, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменной претензией, где будут указаны дата и номер заказа (приложения), дата и номер товарной  накладной, количество выявленной бракованной продукции, основания для признания этого количества продукции бракованной и по требованию Исполнителя предоставить  бракованные экземпляры.

Мы обязуемся допечатать бракованную или недопоставленную часть тиража, если размер недостачи  превышает 10 % от количества, указанного в Договоре. В случае, если размер недостачи меньше 10%,  мы готовы возвратить стоимость недопоставленной продукции Заказчику или учесть эту стоимость в последующих заказах, по согласованию сторон.